tecnologia Publicado em 8/05/2012

Denunciam que Facebook censure mensagens de seus usuários

Facebook censura

Um novo sistema bloqueia os comentários suspeitos de ser “inapropriados” ou spam. Usuários denunciaram ter sido afetados “sem motivo” pela medida. A companhia explicou como funciona o filtro.

Faz alguns dias, começou a aparecer uma alerta aos usuários que tentam deixar mensagens que diz que “o comentário não pode se publicar” por ser “irrelevante ou inapropriado”. “Para evitar que seja bloqueado, se assegure de que o que escreve seja algo positivo”, agrega o anúncio. A companhia de Mark Zuckerberg explicou que se trata de uma nova modalidade para evitar o spam ou comentários abusivos.

Uma das primeiras pessoas em notar esta medida de Facebook foi Robert Scoble, que ao tentar publicar em um muro recebeu como resposta que o que tinha escrito era “muito longo”. Segundo a plataforma, um post de longa longitude é obra de um spammer.

“Para proteger a milhões de pessoas que se conectam em Facebook a cada dia, decidimos instalar um sistema automático que evita aos maus agentes, que com frequência usam links para difundir spam ou malware”, diz o comunicado oficial da rede social, no que também se desculpam pelos “inconvenientes” que possam se registrar devido a que o programa está em desenvolvimento e pode ter “falhas ou erros”.

Sobre este ponto, descansa a indignação da comunidade cibernética. Segundo acusam alguns usuários, trata-se de um modo de censura encoberta, dado que o bloqueio de mensagens é ainda “aleatório”. Outros criticam diretamente que se aplique essa moderação, em defesa da liberdade de expressão.

“É subjetivo qualificar um comentário como positivo ou negativo. A companhia desenvolveu uma combinação de algoritmos e notificações, na que os usuários identificam os comportamentos inapropriados, mas Facebook se converteu em um fenômeno global e o que em uma cultura é aceitável, em outra pode ser ofensivo.

Jessica — Redatora e revisora
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